Regulamin ten został sporządzony w oparciu o przepisy prawne obowiązujące na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, które regulują warunki korzystania i funkcjonowania serwisu internetowego domujemy.pl, którego adresem internetowym jest domujemy.pl. Regulamin ten określa prawa i obowiązki zarejestrowanych użytkowników serwisu, jak również zakres odpowiedzialności i obowiązki domujemy.pl jako podmiotu prowadzącego i zarządzającego serwisem. Z chwilą rejestracji każdy użytkownik zobowiązany jest szczegółowo zapoznać się z treścią regulaminu i akceptacją wszystkich jego postanowień.
1. Definicje
- Administrator – podmiot zarządzający i prowadzący serwis domujemy.pl.
- Baza Kont (Profil) – zbiór zdjęć i danych osobowych przekazanych Administratorowi przez Użytkowników serwisu domujemy.pl, które przetwarzane są i gromadzone za zgodą Użytkownika, na potrzeby świadczonych przez Administratora usług.
- Konto – miejsce udostępnione dla Użytkownika w serwisie domujemy.pl, za pośrednictwem którego wprowadza on swoje dane i osobiście nimi zarządza.
- Osoba – fizyczna lub prawna a także podmiot nieposiadający osobowości prawnej.
- Profil – strona użytkownika serwisu zawierająca jego dobrowolnie podane dane osobowe oraz zdjęcia przekazane przez niego do serwisu, z możliwością zapoznania się z nimi przez innych użytkowników.
- Regulamin – prawa i obowiązki użytkowników oraz administratora a także załączniki, będące podstawa działania serwisu domujemy.pl
- Serwis – internetowy portal domujemy.pl, zarejestrowany pod adresem http://domujemy.pl będący platformą internetową, umożliwiający zarejestrowanym użytkownikom nawiązywanie kontaktów, wyszukiwanie znajomych i przedstawianie swoich projektów.
- Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która poprzez akceptacje regulaminu oraz rejestracje uzyskała dostęp do usług zaoferowanych przez serwis domujemy.pl. Osoby małoletnie i/lub nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnej mogą być Użytkownikiem wyłącznie po uzyskaniu zgody przedstawiciela ustawowego.
- Wiadomości – elektroniczna skrzynka pocztowa służąca komunikacji miedzy użytkownikami serwisu, miedzy administratorem a użytkownikami serwisu.
- Sprzedaż projektów domów - sprzedaż prowadzona na podstawie umowy partnerskiej z Archon + Biuro Projektów
2. Techniczne warunki korzystania z Portalu
- Właścicielem serwisu domujemy.pl jest Work Hard Sp. z.o.o. zarejestrowana w Warszawie. KRS 0000333397, NIP: 535 245 7730, REGON: 141886951.
- Nazwa serwisu, wygląd graficzny, jego koncepcja, oprogramowanie oraz baza danych stanowią przedmiot ochrony prawnej.
3. Dane Osobowe i Polityka Prywatności
- Użytkownik z chwila rejestracji wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie jego danych osobowych przez Administratora zgodnie z warunkami określonymi w polityce ochrony prywatności.
- Administrator dokonuje przetwarzania danych osobowych Użytkowników zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 Sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. (Dz.U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz ustawy z dn. 18 Lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
- Dane osobowe oraz wszelkie inne informacje zawarte w formularzu rejestracyjnym wykorzystywane będą przez Administratora serwisu wyłącznie do zawarcia, zmiany, rozwiązania umowy z użytkownikiem oraz zapewnienia najwyższej jakości świadczonych usług.
- Rejestrując się w serwisie domujemy.pl Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie zebranych danych w celach marketingowych, informacyjnych, statystycznych oraz publikacji w mediach.
- Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystanie podanych danych, w tym adresu elektronicznego, numeru telefonu i zdjęć przez domujemy.pl w celu reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez domujemy.pl, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 (Dz. U. z roku 2002, Nr 144, poz.1204).
- Administrator zastrzega sobie prawo do weryfikacji i sprawdzania danych osobowych przesłanych przez Użytkownika poprzez przesłanie przez niego kserokopii dokumentu potwierdzającego jego tożsamość. (Dowód tożsamości, paszport, prawo jazdy)
- Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia wszelkich informacji jeżeli uważa to za słuszne. Dotyczy to miedzy innymi profilów użytkowników, grup, zdjęć oraz wszelkich innych danych dodanych przez użytkowników. Administrator nie jest zobowiązany do wcześniejszego poinformowania użytkowników o usunięciu tych danych oraz powodów dla których to zrobił.
- Użytkownik ma prawo wglądu do przetwarzanych swoich danych osobowych w każdym czasie jak i również przysługuje mu prawo do ich poprawiania oraz usunięcia z bazy.
- W przypadku uzasadnionych wątpliwości, co do zgodności z prawdą bądź aktualności podanych przez użytkownika danych w formularzu rejestracyjnym, Administrator sieci ma prawo podjąć następujące czynności:
a) wezwania użytkownika do niezwłocznego usunięcia nieprawdziwych danych bądź aktualizacji danych
b) natychmiastowego usunięcia konta do momentu wyjaśnienia sprawy.
- Użytkownik wyraża zgodę, aby jego dane, obejmujące adres elektroniczny, były przekazywane podmiotom współpracującym z domujemy.pl w celu wykonywania zakupu produktów za pośrednictwem portalu domujemy.pl.
4. Odpowiedzialność
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu serwisu domujemy.pl wywołane silą wyższą, awaria sprzętu, przeciążeniem bazy danych i serwera.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści przekazywane i publikowane przez użytkowników.
- Treści umieszczane przez użytkowników nie są poglądami i opiniami twórców serwisu. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia, skrócenia, redagowania treści zabronionych przez prawo, wulgarnych, pornograficznych, obraźliwych lub w inny sposób naruszających zasady współżycia społecznego.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania innych osób, ani za wykorzystywanie przez nich danych użytkowników niezgodnie z celem działania serwisu.
5. Sprzedaż projektów domów
Sprzedaż projektów domów prowadzona jest na podstawie umowy partnerskiej z Archon + Biuro Projektów, działającego pod adresem http://archon.pl/ zwanego również Sklepem i jest przez nie obsługiwana na zasadach, o których mowa poniżej.
1.ARCHON+ zobowiązuje się do wysyłki zamówionego Projektu (wraz z fakturą VAT) na
adres zamawiającego w ciągu trzech dni roboczych licząc od momentu otrzymania informacji o zamówieniu od Work Hard Sp. z o.o.
2. Wymienione wyżej terminy zostaną dotrzymane, jeśli nie zaistnieją szczególne
okoliczności, które uniemożliwią wysyłkę projektów, o czym ARCHON+ natychmiast
powiadomi zamawiającego.
3. Do wysyłanego Projektu zostanie dołączony druk „Zgoda na zmiany”, wystawiony przez
ARCHON+ (jeżeli Klient poprosił o takowy przy zamówieniu), oraz materiały informacyjno – reklamowe i promocyjne dla Klienta, zgodnie z warunkami realizacji zamówienia
dostępnymi poniżej.
4. Projekty będą wysyłane priorytetowymi przesyłkami pocztowymi za pobraniem z wyjątkiem projektów opłacanych z góry, lub zgodnie z zamówieniem.
SKŁADANIE ZAMÓWIENIA
1. ARCHON+ prowadzi sprzedaż gotowych projektów domów i innych budynków, kosztorysów, makiet domów oraz innych produktów (zw. dalej Towarami) m. in. za pośrednictwem Sklepu oraz serwisów partnerskich m. in domujemy.pl, którego właścicelem jest Work Hard Sp. z o.o. zwanym w tym regulaminie serwisem partnerskim.
2. Złożenie zamówienia w Sklepie lub serwisie partnerskim nie jest równoznaczne z jego przyjęciem do realizacji
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po jego przekazaniu przez serwis partnerski do ARCHON +
4. Do każdego zamówienia wystawiana jest Faktura VAT
5. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub może wycofać złożone zamówienie telefonicznie +48 12/ 37 21 900 do momentu wystawienia faktury
6. Wszystkie ceny publikowane w Sklepie i na serwisie partnerskim są podane wraz z podatkiem VAT w złotych polskich
7. Obsługa Sklepu zastrzega sobie prawo do:
a) ustalenia z Klientem innych, szczególnych warunków dostawy i form płatności
b) odmówienia realizacji zamówienia, także bez podania przyczyny
c) zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
1. Przesyłka zamówionych gotowych projektów domów i innych budynków jest bezpłatna, dla:
a) przesyłek z adresem dostawy na terenie Polski
b) przesyłek z terminem dostawy od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni świątecznych
2. Koszt przesyłki wszystkich pozostałych produktów będących w ofercie ARCHON+ jest zależny od
wartości złożonego zamówienia:
a) zamówienie o wartości do 500 PLN – koszt przesyłki: 10 PLN
b) zamówienie o wartości ponad 500 PLN – koszt przesyłki: 20 PLN
c) możliwość dostawy w sobotę – koszt przesyłki: 40-60 PLN
3. Jeśli wartość zamówienia przekracza kwotę 5 000 PLN Klient zobowiązany jest do dokonania przelewem wpłaty zaliczki w wysokości stanowiącej różnicę między wartością przyjętego do realizacji zamówienia a kwotą 5 000 PLN.
4. Sklep nie prowadzi sprzedaży hurtowej. Zamówienia składane przez jednego Klienta na produkt w ilości większej niż dwie sztuki mogą zostać anulowane lub zrealizowane na warunkach, jakie zaproponuje obsługa Sklepu.
5. Zamówienia na Towary (dostępne na dzień składania zamówienia) są realizowane w terminie do 3 dni roboczych
a) Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy. Przesyłki są dostarczane przez Pocztę kurierską (DPD, GLS).
b) Jeśli zaistnieją okoliczności szczególne, które uniemożliwią dotrzymanie terminu, Klient zostanie niezwłocznie powiadomiony przez obsługę Sklepu
6. Termin realizacji zamówienia na Towary oznaczone jako „w przygotowaniu” zostanie podany telefonicznie w momencie potwierdzania zamówienia
ZWROTY I WYMIANY
1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient może zrezygnować z Towaru kupionego w serwisie partnerskim bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Klient może zwrócić Towar w terminie 30 dni od daty zakupu w przypadku przysłania pisemnego
uzasadnienia o rezygnacji
a) zwrot Towaru jest możliwy tylko wówczas, gdy Towar nie był używany, kopiowany ani nie został
w żaden sposób zniszczony. Płyty CD muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym
opakowaniu
3. Zwracane lub wymieniane Towary należy odesłać na adres:
ARCHON+ Biuro Projektów, ul. Słowackiego 86, 32-400 Myślenice,
wraz z wypełnionym „formularzem wymiany lub zwrotu” (zamieszczonym w Sklepie), dowodem
zakupu i dopiskiem na przesyłce ZWROT Towaru.
4. Zwrot pieniędzy wynikający z rezygnacji z zakupu zostanie dokonany natychmiast po weryfikacji
przesyłki przez obsługę Sklepu w następujący sposób:
a) jeśli zamówienie było opłacone kartą kredytową - zwrot nastąpi bezpośredni na konto karty
b) jeśli zamówienie opłacone było przelewem on-line - zwrot nastąpi bezpośrednio na konto, z
którego została dokonana płatność
5. Obsługa Sklepu może naliczyć opłaty dodatkowe:
a) koszt ponownej wysyłki projektu: od 10 do 20 zł
b) wymiana lub zwrot projektu z uzupełnionymi metryczkami: 10% wartości całej dokumentacji
Całkowite koszty wymiany lub zwrotu zostaną podane po otrzymaniu przesyłki i weryfikacji
jakościowej odesłanego projektu domu
6. Sklep zastrzega sobie prawo do:
a) nałożenia dodatkowych opłat z tytułu zwrotu lub wymiany Towaru
b) nie przyjmowania zwrotów i wymian wysyłanych za pobraniem
c) odmowy przyjęcia zwrotu lub wymiany w przypadku otrzymania Towaru zniszczonego
REKLAMACJE
1. Wszelkie reklamacje dotyczące sprzedaży projektów drogą elektroniczną należy zgłaszać na adres:
ARCHON+ Biuro Projektów ul. Słowackiego 86, 32-400 Myślenice
lub na adres mailowy reklamacje@archon.pl
2. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, i dokładny adres składającego reklamację jak
również dokładny opis i powód reklamacji
3. Reklamacje rozpatrywane będą przez ARCHON+ niezwłocznie, w kolejności wpływania
4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji osoba składająca reklamację poinformowana zostanie w sposób, w jaki została zgłoszona reklamacja, na adres podany w reklamacji
INFORMACJE DODATKOWE
1. Złożenie zamówienia w Sklepie i na serwisie partnerskim jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu
2. Prezentacja Towarów na stronach Sklepu oraz partnera www.domujemy.pl nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy
3. Wszystkie materiały graficzne wykorzystane do prezentacji projektów, oraz same projekty, są
objęte ochroną prawa autorskiego
4. Wszystkie projekty domów i budynków prezentowane w Sklepie i w serwisie partnerskim mogą się różnić od dokumentacji technicznej z uwagi na ciągłe doskonalenie procesu powstawania projektów, zgodnie z normą ISO 9001
5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w Sklepie lub/i w serwisie partnerskim i obowiązuje przez czas nieoznaczony
6. ARCHON+ oraz Work Hard Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu
7. ARCHON+ oraz Work Hard Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za treść zamieszczonych reklam i artykułów
sponsorowanych
8. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla
ARCHON+
9. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego
6. Przepisy końcowe
- Administrator zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany przepisów regulaminu w każdej chwili i bez podania przyczyny.
- Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia użytkownika oraz do zablokowania dostępu do portalu danemu użytkownikowi w każdej chwili i bez podania przyczyny jeżeli tylko uważa to za słuszne.
- Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu serwisu mogą być reklamowane przez użytkownika poprzez zgłoszenia do Administratora serwisu.